Conditions générales de vente
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent :
la vente en ligne de produits physiques (livres et cartes de jeu) via le site https://ingridbarral.fr/ ;
les conditions générales applicables aux formations payantes, proposées sur le site mais faisant l’objet d’un règlement hors ligne.
Toute commande de produit ou toute inscription à une formation implique l’acceptation des présentes CGV.
2. Produits proposés à la vente en ligne
Le site propose à la vente en ligne :
des livres ;
des cartes de jeu pédagogiques.
Les caractéristiques essentielles des produits (description, prix, format) sont présentées sur le site avant la validation de la commande.
3. Formations payantes
Le site propose également des formations payantes (en ligne et/ou en présentiel).
👉 Les formations ne sont pas réglées directement via le site.
Les modalités de paiement (devis, facture, virement, autre moyen) sont communiquées au client après prise de contact ou inscription.
Les informations relatives au contenu, à la durée et aux conditions des formations sont précisées avant toute validation.
4. Prix
Produits physiques
Les prix sont indiqués en euros (€) sur le site.
Formations
Les tarifs des formations sont communiqués directement au client avant validation définitive de l’inscription.
L’éditrice se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.
5. Commande des produits
La commande des produits physiques s’effectue directement sur le site via un système de paiement sécurisé.
Toute commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
6. Modalités de paiement
Produits physiques
Le paiement s’effectue en ligne via des solutions de paiement sécurisées.
Le site ingridbarral.fr ne conserve aucune donnée bancaire.
Formations
Le paiement des formations s’effectue hors site, selon les modalités communiquées au client (facture, virement, autre moyen).
7. Livraison des produits
Les produits physiques sont livrés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif.
L’éditrice ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
8. Droit de rétractation
Produits physiques
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation.
Les produits doivent être retournés :
non utilisés,
en parfait état,
dans leur emballage d’origine.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Formations
Les conditions d’annulation et de remboursement des formations sont précisées lors de la communication des modalités d’inscription et de paiement.
9. Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus du site, des supports de formation et des produits proposés (textes, images, livres, cartes de jeu, documents pédagogiques) est protégé par le droit d’auteur.
Toute reproduction ou diffusion sans autorisation écrite est interdite.
10. Responsabilité
L’éditrice ne saurait être tenue responsable de l’utilisation faite des produits ou des formations.
Les formations ont une vocation pédagogique et informative et ne remplacent pas un accompagnement médical, thérapeutique ou institutionnel.
11. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de confidentialité du site.
12. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.